供電公司副總經(jīng)理、黨委委員2024年度民主生活會個人對照檢視剖析材料

根據(jù)上級關于開好2024年度民主生活會的部署要求，我深入學習領會習近平新時代中國特色社會主義思想，認真研讀相關文件，深刻領悟“兩個確立”的決定性意義，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”。緊密結(jié)合自身工作實際，深入查擺問題，深刻剖析根源，明確努力方向和改進措施?，F(xiàn)將個人對照檢查情況匯報如下。

一、主題教育專題民主生活會整改措施落實情況

（一）強化理論武裝，提升政治素養(yǎng)。一是豐富學習形式，增強學習深度。制定詳細的個人學習計劃，除參加公司組織的集中學習外，每日安排固定時間進行自主學習，深入研讀習近平新時代中國特色社會主義思想相關著作，每月撰寫學習心得。過去一年，累計參加集中學習XX次，撰寫學習心得XX篇。積極參與線上學習平臺的專題課程，如國家電網(wǎng)網(wǎng)絡大學的政治理論課程，完成課程學習XX門，進一步拓寬學習視野，加深對理論知識的理解。二是注重學以致用，推動工作實踐。將理論學習與實際工作緊密結(jié)合，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，分析和解決工作中的難題。在營銷工作中，貫徹以人民為中心的發(fā)展思想，優(yōu)化客戶服務流程。通過簡化辦電手續(xù)，高壓客戶平均接電時間縮短XX個工作日，低壓客戶平均接電時間縮短XX個工作日，有效提升客戶滿意度。在鄉(xiāng)村振興工作中，積極推動農(nóng)電發(fā)展，助力農(nóng)村經(jīng)濟建設，為XX個鄉(xiāng)村提供電力保障升級服務，促進當?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)發(fā)展。三是加強宣傳引導，營造良好氛圍。作為公司黨委委員，積極組織并參與政治理論學習宣傳活動，帶動身邊同事共同學習進步。組織開展公司內(nèi)部的政治理論學習分享會XX次，邀請專家進行專題講座XX次，參與人數(shù)累計達XX人次。利用公司內(nèi)部宣傳欄、微信公眾號等平臺，發(fā)布政治理論學習資料和學習成果展示XX次，營造濃厚的學習氛圍，提高全體員工的政治理論水平。

（二）加強作風建設，提高工作效能。一是改進工作作風，強化責任擔當。樹立正確的政績觀，堅決克服形式主義、官僚主義。在工作中，注重實際效果，不搞形式主義的檢查和匯報。深入基層開展調(diào)研XX次，走訪基層供電所XX個，客戶XX戶，切實了解一線工作情況和客戶需求，現(xiàn)場解決問題XX個。建立工作責任清單，明確各項工作的責任人和完成時限，加強對工作進展的跟蹤和監(jiān)督，確保工作任務按時保質(zhì)完成。二是提升服務意識，優(yōu)化客戶體驗。始終牢記供電服務的宗旨，將客戶需求放在首位。加強對營銷服務人員的培訓，提升服務水平和業(yè)務能力，培訓營銷人員XX人次。建立客戶投訴快速處理機制，對客戶投訴做到第一時間響應、第一時間處理，投訴處理平均時長縮短XX天，客戶滿意度提升至XX％。開展客戶滿意度調(diào)查XX次，收集客戶意見和建議XX條，針對問題及時整改，不斷優(yōu)化服務流程和內(nèi)容。三是加強團隊協(xié)作，形成工作合力。注重與其他部門的溝通協(xié)作，打破部門壁壘，共同推進公司各項工作。在電網(wǎng)規(guī)劃建設中，與發(fā)展策劃部、運維檢修部等部門密切配合，共同完成XX個電網(wǎng)建設項目的前期規(guī)劃和建設工作。定期組織跨部門協(xié)調(diào)會議XX次，及時解決工作中出現(xiàn)的問題和矛盾，形成工作合力，提高工作效率。

（三）落實黨建責任，加強黨的建設。一是履行黨建職責，夯實黨建基礎。認真履行“一崗雙責”，加強對分管部門黨建工作的指導和監(jiān)督。定期聽取分管部門黨建工作匯報XX次，研究解決黨建工作中的問題XX個。組織開展黨建工作培訓XX次，培訓黨務工作者XX人次，提升黨建工作水平。加強黨支部標準化建設，推動分管部門黨支部全部達到標準化建設要求，其中XX個黨支部被評為公司“示范黨支部”。二是創(chuàng)新黨建活動形式，增強黨組織活力。結(jié)合公司工作實際，創(chuàng)新黨建活動形式，提高黨員參與度。組織開展“黨建＋電力服務”主題活動XX次，黨員先鋒隊深入社區(qū)、企業(yè)、農(nóng)村，為用戶提供電力安全檢查、節(jié)能咨詢等服務，服務群眾XX人次。開展“紅色教育基地參觀學習”活動XX次，組織黨員到當?shù)丶t色教育基地接受革命傳統(tǒng)教育，增強黨員的黨性修養(yǎng)和責任感。三是加強黨風廉政建設，營造風清氣正環(huán)境。加強對分管部門黨員干部的廉政教育，組織學習廉政法規(guī)和案例XX次，觀看警示教育片XX部，提高黨員干部的廉潔自律意識。建立廉政風險防控機制，對營銷、農(nóng)電等重點領域的廉政風險點進行排查，制定防控措施XX條。加強對權(quán)力運行的監(jiān)督，對重要工作事項進行全程監(jiān)督，確保權(quán)力規(guī)范運行，全年未發(fā)生違規(guī)違紀事件。

二、存在的突出問題

（一）在帶頭嚴守政治紀律和政治規(guī)矩，維護黨的團結(jié)統(tǒng)一方面。一是政治敏銳性有待提高。對一些潛在的政治風險和意識形態(tài)領域的問題，缺乏足夠的敏銳性和洞察力。在面對網(wǎng)絡上一些關于電力行業(yè)的不實言論時，未能及時發(fā)現(xiàn)并進行有效回應，導致部分員工和客戶受到誤導。例如，在一次網(wǎng)絡輿情事件中，有不實信息稱XX供電公司將大幅提高電價，由于我未能及時察覺，等發(fā)現(xiàn)時已經(jīng)在一定范圍內(nèi)傳播，給公司形象造成了一定影響。另外，在參加一些行業(yè)研討會時，對個別專家提出的不符合國家能源政策的觀點，沒有及時進行糾正和引導。二是貫徹執(zhí)行上級決策部署存在差距。在落實上級關于電力營銷和農(nóng)電發(fā)展的一些政策時，存在理解不夠深入、執(zhí)行不夠到位的情況。在推廣新能源汽車充電樁建設工作中，雖然按照上級要求制定了計劃，但在實際推進過程中，由于對當?shù)厥袌鲂枨蠛屠щy估計不足，導致建設進度滯后。原本計劃在XX時間段內(nèi)建設XX個充電樁，實際只完成了XX個。在農(nóng)村電網(wǎng)改造升級工程中，對于一些偏遠地區(qū)的改造方案，沒有充分考慮當?shù)貙嶋H情況，導致部分改造工程效果不理想，未能完全滿足當?shù)鼐用竦挠秒娦枨?。三是黨內(nèi)政治生活不夠嚴肅。在參加黨內(nèi)政治生活時，有時存在走過場的現(xiàn)象，批評與自我批評不夠深刻。在民主生活會和組織生活會上，對自己的問題剖析不夠深入，對其他同志的批評也存在避重就輕的情況。例如，在一次民主生活會上，我對自己工作中存在的問題只是簡單提及，沒有深入分析原因和提出改進措施。在對其他同志的批評中，更多的是肯定成績，指出問題時不夠直接和尖銳，沒有達到紅臉出汗的效果。四是對分管部門員工的政治教育不夠重視。在日常工作中，過于注重業(yè)務工作的開展，對分管部門員工的政治思想教育關注不夠。沒有定期組織員工進行政治理論學習和培訓，導致部分員工政治意識淡薄，對公司的發(fā)展戰(zhàn)略和工作目標理解不夠深入。部分營銷人員在與客戶溝通時，不能很好地宣傳公司的政策和理念，影響了客戶對公司的信任度。在一次客戶滿意度調(diào)查中，有XX％的客戶表示對公司的政策了解不夠，這反映出我們在員工政治教育方面存在不足。五是維護黨的團結(jié)統(tǒng)一的主動性不足。在工作中，雖然能夠與班子成員保持良好的合作關系，但在維護黨的團結(jié)統(tǒng)一方面，缺乏主動作為的意識。對于一些不利于團結(jié)的言論和行為，沒有及時進行制止和糾正。在一次部門間的工作協(xié)調(diào)會議上，個別同事因工作意見分歧產(chǎn)生了激烈爭吵，我沒有及時采取措施進行調(diào)解，導致會議氣氛緊張，影響了工作的順利開展。另外，在公司內(nèi)部的一些團隊活動中，沒有充分發(fā)揮自己的組織協(xié)調(diào)作用，促進員工之間的交流和團結(jié)。

（二）在帶頭增強黨性、嚴守紀律、砥礪作風方面。一是黨性修養(yǎng)不夠堅定。在面對復雜的工作環(huán)境和各種利益誘惑時，有時會出現(xiàn)思想波動，黨性修養(yǎng)有所放松。在參與一些項目招投標工作中，曾有供應商試圖通過不正當手段與我建立聯(lián)系，雖然我拒絕了他們的要求，但內(nèi)心還是產(chǎn)生了一定的動搖。在處理一些涉及個人利益和公司利益的問題時，沒有始終做到以公司利益為重，存在一定的私心雜念。例如，在一次崗位調(diào)整中，我對自己的工作安排有過一些個人想法，沒有完全從公司整體發(fā)展的角度去考慮。二是紀律意識不夠強。雖然能夠遵守公司的各項規(guī)章制度，但在一些細節(jié)方面還存在不足。有時會出現(xiàn)上班遲到的情況，雖然次數(shù)不多，但也反映出我對紀律的重視程度不夠。在參加一些重要會議時，偶爾會忘記將手機調(diào)至靜音狀態(tài)，影響了會議秩序。另外，在文件管理和信息保密方面，也存在一些疏忽，曾有一份重要文件在傳閱過程中出現(xiàn)了丟失的情況，雖然最終找回，但也給工作帶來了一定的風險。三是工作作風不夠扎實。在工作中，有時會存在浮躁情緒，急于求成，對工作的細節(jié)和質(zhì)量把控不夠嚴格。在制定營銷工作計劃時，沒有充分進行市場調(diào)研和分析，導致計劃的可行性和針對性不強。在一次電力促銷活動中，由于前期準備工作不充分，對活動效果預估過高，最終活動效果不理想，沒有達到預期目標。在處理一些客戶投訴時，沒有深入了解客戶的實際需求，只是簡單地按照流程進行處理，導致客戶滿意度不高。四是廉潔自律意識有待加強。雖然能夠自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定，但在一些社交場合中，還需要進一步提高警惕。在參加一些行業(yè)聚會時，有時會礙于情面接受一些小禮品，雖然價值不高，但也違反了廉潔自律的要求。在與供應商的交往中，雖然沒有發(fā)生利益輸送的行為，但也沒有完全做到公私分明，存在一些不必要的應酬。另外，對于身邊工作人員的廉潔教育和監(jiān)督不夠嚴格，沒有及時發(fā)現(xiàn)和糾正他們可能存在的廉潔風險。五是踐行社會主義核心價值觀不夠深入。在工作和生活中，雖然能夠認同社會主義核心價值觀，但在具體實踐中還存在差距。在公司內(nèi)部，沒有積極組織開展社會主義核心價值觀的宣傳和教育活動，導致部分員工對其理解和認識不夠深刻。在處理一些員工之間的矛盾和糾紛時，沒有充分運用社會主義核心價值觀的理念進行引導和調(diào)解，導致問題解決不夠徹底。在一次員工之間的工作沖突中，由于我沒有及時從價值觀的角度進行溝通和協(xié)調(diào)，使得矛盾在一定程度上激化，影響了團隊的和諧氛圍。

（三）在帶頭在遵規(guī)守紀、清正廉潔前提下勇于擔責、敢于創(chuàng)新方面。一是擔當意識不夠強烈。在面對一些復雜困難的工作任務時，有時會存在畏難情緒，缺乏勇于擔當?shù)木瘛Ｔ谕七M老舊小區(qū)電力改造工程中，由于涉及到居民協(xié)調(diào)、施工難度大等問題，我曾多次產(chǎn)生退縮的想法，沒有積極主動地去解決問題，導致工程進度緩慢。原本計劃在XX時間段內(nèi)完成XX個老舊小區(qū)的改造，實際只完成了XX個。在處理一些歷史遺留問題時，也存在拖延現(xiàn)象，沒有及時采取有效措施加以解決，給公司帶來了一定的負面影響。二是創(chuàng)新能力不足。在營銷和農(nóng)電工作中，習慣于沿用傳統(tǒng)的工作方法和模式，缺乏創(chuàng)新思維和創(chuàng)新舉措。在市場競爭日益激烈的情況下，沒有及時探索新的營銷渠道和服務模式，導致公司在市場份額上有所下降。與去年同期相比，公司的市場占有率下降了XX個百分點。在農(nóng)電發(fā)展方面，對于一些新技術、新設備的應用不夠積極，沒有充分發(fā)揮其在提高供電可靠性和服務質(zhì)量方面的作用。例如，在農(nóng)村地區(qū)推廣智能電表時，由于宣傳和推廣力度不夠，導致部分農(nóng)戶對智能電表的使用存在抵觸情緒。三是對風險挑戰(zhàn)的應對能力不夠。在工作中，對可能出現(xiàn)的風險和挑戰(zhàn)缺乏足夠的預判和應對能力。在電力市場改革的背景下，沒有及時調(diào)整公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營策略，以適應市場變化。當電力市場價格出現(xiàn)波動時，公司的經(jīng)濟效益受到了一定影響。在面對突發(fā)的自然災害和電力事故時，應急處置能力不足，不能迅速有效地恢復供電。在一次臺風災害中，由于應急預案不夠完善，導致部分地區(qū)停電時間較長，給居民生活和企業(yè)生產(chǎn)帶來了較大影響。四是政績觀存在偏差。在工作中，過于注重短期業(yè)績和表面成績，忽視了公司的長遠發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展。在營銷工作中，為了完成年度銷售任務，有時會采取一些短期的促銷手段，而忽視了客戶的長期需求和市場的健康發(fā)展。在農(nóng)電工作中，過于追求電網(wǎng)建設的速度和規(guī)模，而忽視了電網(wǎng)的運行質(zhì)量和效益。例如，在一些農(nóng)村電網(wǎng)建設項目中，由于前期規(guī)劃不合理，導致部分電網(wǎng)設施閑置，沒有發(fā)揮應有的作用。五是為基層減負工作落實不到位。雖然認識到為基層減負的重要性，但在實際工作中，仍然存在一些形式主義的問題，給基層帶來了不必要的負擔。在文件和會議管理方面，沒有嚴格控制發(fā)文數(shù)量和會議次數(shù)，導致基層員工忙于應付各種文件和會議。與去年相比，公司發(fā)文數(shù)量雖然有所下降，但仍高于合理水平。在工作檢查和考核中，存在重復檢查、多頭考核的現(xiàn)象，增加了基層的工作壓力。例如，在一次對基層供電所的工作檢查中，不同部門在短時間內(nèi)進行了多次檢查，且檢查內(nèi)容存在重復，引起了基層員工的不滿。