2017下半年重慶公務(wù)員申論考試真題及答案

材料1

網(wǎng)絡(luò)寬帶提速、三網(wǎng)融合、智能終端普及——短短十幾年。互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用場(chǎng)景已被極大拓寬，移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，屏幕已成為現(xiàn)代人不可或缺的信息“看板”，細(xì)化的信息消費(fèi)產(chǎn)品也正被商業(yè)開發(fā)者精耕細(xì)作。利用數(shù)字家庭設(shè)備點(diǎn)播節(jié)目、購(gòu)買娛樂(lè)軟件，以移動(dòng)支付購(gòu)買慕課(MOOC，大規(guī)模開放的在線課程)產(chǎn)品學(xué)習(xí)名校課程，在線付費(fèi)學(xué)習(xí)……多樣的移動(dòng)支付手段，便捷的支付通道，使得信息可以在幾秒鐘內(nèi)實(shí)現(xiàn)“變現(xiàn)”。

職場(chǎng)、健康、法律……在各種專業(yè)領(lǐng)域有了困惑怎么辦?以前，人們需要通過(guò)各種途徑，需找專業(yè)人士幫助，現(xiàn)在，隨著互聯(lián)網(wǎng)上“知識(shí)分享”商業(yè)模式的逐漸成熟，這一過(guò)程被大大簡(jiǎn)化了。自2016年以來(lái)，涌現(xiàn)出許多新的知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品，具有付費(fèi)咨詢、付費(fèi)音頻、付費(fèi)課程、有償問(wèn)答等功能的知乎、分答、在行、喜馬拉雅等知識(shí)分享平臺(tái)紛紛出現(xiàn)，涵蓋了文字、音頻、視頻、O2O等多種形式，開啟了以“知識(shí)”作為販賣物的有償共享經(jīng)濟(jì)模式，在信息時(shí)代，消費(fèi)者從源頭開始滿足自身需求，想擁有更大的主導(dǎo)權(quán)，深度參與到信息消費(fèi)過(guò)程的流程設(shè)計(jì)中。

艾瑞咨詢發(fā)布的《2016年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)新媒體用戶研究報(bào)告》顯示，33.8%的新媒體用戶已經(jīng)產(chǎn)生過(guò)數(shù)字信息的付費(fèi)行為，15.6%的用戶有進(jìn)行付費(fèi)的意愿，但是還沒(méi)有付費(fèi)行為，50.6%的用戶不愿意也不打算為新媒體內(nèi)容付費(fèi)，而在2014年的調(diào)研數(shù)據(jù)中，有69.7%的用戶不愿意為新媒體付費(fèi)。可見，盡管面對(duì)海量免費(fèi)的互聯(lián)網(wǎng)信息，一部分用戶仍然愿意為優(yōu)質(zhì)知識(shí)付費(fèi)。

材料2

大三學(xué)生L，2016年在各大知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)上共計(jì)花費(fèi)3517.91元：贊助11場(chǎng)知乎Live，成為某讀書APP會(huì)員。訂閱財(cái)經(jīng)類和古典音樂(lè)節(jié)目......對(duì)于L花3500多元為知識(shí)付費(fèi)，身邊有同學(xué)認(rèn)為她“很傻”，畢竟網(wǎng)上免費(fèi)的知識(shí)到處都是。L卻認(rèn)為：“這種付出是值得的，購(gòu)買相關(guān)只是產(chǎn)品，快速找到和自己興趣愛好相近的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，獲得有針對(duì)性的一對(duì)一及時(shí)指導(dǎo)，有效幫助自己篩選信息，節(jié)省大量時(shí)間，同時(shí)豐富了自己的知識(shí)”但是，L也有心情不爽的時(shí)候，購(gòu)買了一項(xiàng)“實(shí)驗(yàn)室會(huì)員計(jì)劃”產(chǎn)品成為會(huì)員后，可以每周獲知全球傳媒業(yè)的動(dòng)態(tài)及發(fā)起人就某個(gè)話題的個(gè)人解讀，不久后她卻發(fā)現(xiàn)這些僅在會(huì)員內(nèi)部分享的內(nèi)容出現(xiàn)在某知名高校的微信公眾號(hào)上，自己付費(fèi)購(gòu)買的內(nèi)容別人可以輕易獲得，對(duì)產(chǎn)品的信任值和期望值大打折扣。此外，她還發(fā)現(xiàn)自己所報(bào)的一門價(jià)值680元的雅思課程，在某電商平臺(tái)上僅以25元的價(jià)格出售。

大一學(xué)生M，花費(fèi)500元購(gòu)買了某英語(yǔ)在線網(wǎng)站為期10天的視頻網(wǎng)課，參加完這次網(wǎng)課之后，由于對(duì)付費(fèi)課程的內(nèi)容和效果產(chǎn)生了顧慮，她再也沒(méi)有購(gòu)買過(guò)知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品。她表示，“每題都有不同的講師授課，有的講的很好，有的則很水，學(xué)不到什么東西，總體來(lái)說(shuō)水的比例占一半多，視頻網(wǎng)課不靠譜，以后這種網(wǎng)絡(luò)課程自己不會(huì)再購(gòu)買了”

材料3

2016年，兩家互聯(lián)網(wǎng)公司相推出產(chǎn)品——“分答”和“知乎Live”付費(fèi)問(wèn)答應(yīng)用，瞬間“引爆”市場(chǎng)并得到社會(huì)高度關(guān)注，眾多互聯(lián)網(wǎng)用戶入駐這些應(yīng)用平臺(tái)。

“分答”，采用60秒在線付費(fèi)語(yǔ)音問(wèn)答+提問(wèn)分成的模式，產(chǎn)品遵循一對(duì)一原則，所有人都可以向行家提問(wèn)，行家會(huì)為答案定價(jià)，并且在60秒語(yǔ)音內(nèi)回答完畢。提問(wèn)者則選擇感興趣的人直接提問(wèn)并支付相應(yīng)的回答費(fèi)，偷聽著支付1元聽自己感興趣的內(nèi)容。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，平臺(tái)上的答主基本都是各行業(yè)專業(yè)人士，如醫(yī)學(xué)領(lǐng)域、教育領(lǐng)域、職場(chǎng)導(dǎo)師、科研科普工作者等。分答創(chuàng)始人介紹，越來(lái)越多的人已經(jīng)不滿足于一搜即得的通用化、公共化知識(shí)，60秒語(yǔ)音回復(fù)，不但滿足了人們對(duì)知識(shí)的定制化需求，更提供了有情感力的回答，想特定群體傳遞有價(jià)值的知識(shí)與見解，打造垂直化、個(gè)性化的知識(shí)服務(wù)，往往信息更有效，視角更獨(dú)特、思考更深入。

“知乎Live”，產(chǎn)品遵循“一對(duì)多”的原則，每場(chǎng)Live有一個(gè)特定主題，在播出前通知推送到知乎客戶端首頁(yè)。在某領(lǐng)域有專業(yè)積累或擅長(zhǎng)的用戶將成為分享者，分享者會(huì)在特定的時(shí)間段內(nèi)開啟Live群聊，加入群的聽眾可以以文字形式提出問(wèn)題，分享者用語(yǔ)音實(shí)時(shí)答疑解惑，每場(chǎng)直播都有人數(shù)限制，聽眾需要購(gòu)票進(jìn)入，沒(méi)票由分享者自主定價(jià)。2017年5月，知乎Live推出“7天無(wú)理由退款”功能，即用戶購(gòu)買的知乎Live結(jié)束7天內(nèi)，如果收聽語(yǔ)音沒(méi)有超過(guò)15條，就可以無(wú)理由退款。知乎Live還推出為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容給予流量補(bǔ)貼、升級(jí)評(píng)價(jià)系統(tǒng)、提供高效的版權(quán)服務(wù)等，開始探索優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)機(jī)制。知乎聯(lián)合創(chuàng)始人表示，“知乎希望通過(guò)探索市場(chǎng)機(jī)制逐步打造一個(gè)平臺(tái)、講者、知識(shí)消費(fèi)者共贏的良性生態(tài)圈，實(shí)現(xiàn)知識(shí)市場(chǎng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展。”

材料4

“看鑒”，是北京中瀾視訊傳媒科技有限公司推出的視頻產(chǎn)品，由前央視編導(dǎo)團(tuán)隊(duì)制作，北京師范大學(xué)歷史學(xué)院教授擔(dān)任歷史顧問(wèn)。其內(nèi)容主要關(guān)注歷史人文，自然地理、文化風(fēng)等領(lǐng)域，每期節(jié)目時(shí)間3分鐘左右，向用戶普及歷史文化知識(shí)。“看鑒”團(tuán)隊(duì)于2015年6月正式成立。2015年10月正式上線今日頭條、騰訊視頻和微信公眾號(hào)，此后保持每日更新，2015年11月“看鑒”同名App同步上線應(yīng)用市場(chǎng)，并陸續(xù)在愛奇藝、優(yōu)庫(kù)等50余家平臺(tái)上線。2016年12月，“看鑒”APP上線《優(yōu)雅集》《西域列國(guó)傳》等付費(fèi)視頻節(jié)目，在喜馬拉雅上線《銘知故問(wèn)》音頻付費(fèi)節(jié)目。沒(méi)有低俗內(nèi)容的炒作，沒(méi)有所謂網(wǎng)紅的帶動(dòng)，憑借屢次突破千萬(wàn)級(jí)播放量的3分鐘短視頻，被公認(rèn)為“最棒的互聯(lián)網(wǎng)歷史短視頻”生產(chǎn)者。

“看鑒”擁有4個(gè)風(fēng)格不同的產(chǎn)品線，分別從有趣、有用的角度出發(fā)，有歷史揭秘系列的《看鑒大揭秘》，旨在揭秘解密歷史中鮮為人知的真相，厘清邏輯，消除普通人對(duì)歷史細(xì)節(jié)的謬誤;趣味科普系列的《看鑒100秒》，用100秒時(shí)間講解歷史文化知識(shí)，縱向貫穿各朝代，橫向覆蓋同一朝代不同國(guó)家或不同地域，如《100秒看中國(guó)版圖千年變化》《100秒看女子服飾變化》等;脫口秀系列的《看鑒說(shuō)》，邀請(qǐng)北大，北師大等名校教授講解，深入剖析歷史話題，以史為鑒，從歷史引導(dǎo)出文化、心理、管理等論題，如《王開?說(shuō)慈禧》系列;地理人文系列的《看鑒地理》，是獨(dú)立于其他歷史系列節(jié)目的單獨(dú)品牌，打造地理文化旅游產(chǎn)品，拍攝中國(guó)歷史文化遺跡，景區(qū)等，用戶既可以在觀看過(guò)程中得到預(yù)約的滿足，也可以真正學(xué)到科學(xué)系統(tǒng)性的知識(shí)。

“看鑒”購(gòu)買了很多央視以及國(guó)內(nèi)的一些頂尖記錄片，同時(shí)還和一些制作機(jī)構(gòu)敲定了幾千小時(shí)的高質(zhì)量記錄片合作，手握很多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的版權(quán)。一方面可以為持續(xù)產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容提供基礎(chǔ)性素材，日漸形成獨(dú)一無(wú)二的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

“看鑒”，從選題階段有“裂度”和“深度”兩個(gè)緯度。裂度是指“熟悉領(lǐng)域的陌生信息”，這兩者之間的分裂度越大越有傳播性，以此做的選題反映火爆;深度上，往往會(huì)將一個(gè)選題深挖至少三個(gè)層次，把一個(gè)問(wèn)題的答案，作為問(wèn)題的起點(diǎn)深挖三個(gè)層次，以此給帶來(lái)更磁盤深入的視角。保證優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的持續(xù)輸出。

“看鑒”技術(shù)團(tuán)隊(duì)不但以用戶第一視角來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品的重置。還通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)變化，來(lái)研究用戶的喜好，從面反向去思考內(nèi)容模塊的打造，基于對(duì)數(shù)據(jù)背后用戶行為的分析，跟隨用戶固有瀏覽習(xí)慣做出的精品推薦，降低新用戶主動(dòng)獲取信息的難度。

“看鑒”創(chuàng)始人表示：在知識(shí)付費(fèi)的浪潮下，“看鑒”借助短視頻這一載體，成為滿足人們?nèi)粘Ａ私馕氖返乩硇枨蟮漠a(chǎn)品，從更廣義的層面，還可以承載起中國(guó)文史地理需求產(chǎn)品，從更廣義的層面，還可以承載起中國(guó)文史地理知識(shí)襮的使命。

材料5

2016年企鵝智酷通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行調(diào)查，發(fā)布了《知識(shí)付費(fèi)經(jīng)濟(jì)報(bào)告》，報(bào)告顯示：有55.3%的網(wǎng)友有過(guò)知識(shí)付費(fèi)行為，其中訂閱付費(fèi)資訊成付費(fèi)下載資料的人占50.3%，在有過(guò)知識(shí)付費(fèi)行為的消費(fèi)者中，38%表示體驗(yàn)滿意，還會(huì)嘗試，49.7%表示一般，12.3%表示不滿意，對(duì)于付費(fèi)得到的內(nèi)容自己本可以找到免費(fèi)的途徑來(lái)獲取，從消費(fèi)者為知識(shí)付費(fèi)的主要驅(qū)動(dòng)力來(lái)看，首要驅(qū)動(dòng)力是“獲得針對(duì)性的專業(yè)知識(shí)或見解”，其次是節(jié)省時(shí)間和精力成本以及積累經(jīng)驗(yàn)提升自我。從消費(fèi)者的付費(fèi)內(nèi)容偏好來(lái)看。“能提高工作效率或收入的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)”最被認(rèn)可，有63.3%的人有意思付費(fèi)，其次是職業(yè)與學(xué)業(yè)的發(fā)展建議;從消費(fèi)者對(duì)于內(nèi)容提供主題的偏好來(lái)看，48%的人沒(méi)有特別偏好，會(huì)根據(jù)付費(fèi)內(nèi)容和價(jià)格進(jìn)行權(quán)衡，知名權(quán)威的教育機(jī)構(gòu)、專家、大V和事業(yè)成功的企業(yè)家是消費(fèi)者較為認(rèn)可的付費(fèi)內(nèi)容提供者。

財(cái)經(jīng)作家吳教授認(rèn)為，知識(shí)付費(fèi)從本質(zhì)上看是消費(fèi)升級(jí)的必然結(jié)果，是信息分享市場(chǎng)的供給側(cè)改革?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代尤其是自媒體興起以后，信息實(shí)際上是過(guò)量的，很多信息雖然是免費(fèi)的，但是信息密度低、營(yíng)養(yǎng)價(jià)值低，用戶要消耗的時(shí)間成本很高，人們?cè)絹?lái)越愿意通過(guò)付費(fèi)快速獲取系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的知識(shí)。但內(nèi)容產(chǎn)品不像實(shí)體商品，“一千個(gè)讀者眼中有一千個(gè)哈姆雷特”，很多消費(fèi)者無(wú)法衡量自己的付出與得到是否對(duì)等。

材料6

微信平臺(tái)有著2000多萬(wàn)個(gè)公眾號(hào)，從推出以來(lái)一直供用戶免費(fèi)閱讀，平臺(tái)提供給公眾號(hào)內(nèi)容生產(chǎn)者的交流方式有廣告和打賞兩種。2017年4月3日，微信公眾號(hào)“老何開講”的新關(guān)注用戶需支付318元方可訂閱，微信公眾號(hào)付費(fèi)訂閱時(shí)代拉開了帷幕。

近日，針對(duì)“對(duì)于微信付費(fèi)訂閱公眾號(hào)是否接受?你愿意為什么類型的公眾號(hào)付費(fèi)?”問(wèn)題，各方人力紛紛表達(dá)了自己的觀點(diǎn)。

網(wǎng)友A(報(bào)社工作者)：不支持公眾號(hào)付費(fèi)的方式。收費(fèi)是把鎖，付費(fèi)是鑰匙，在網(wǎng)絡(luò)如此發(fā)達(dá)的情況下，我認(rèn)為沒(méi)有多少人愿意通過(guò)付費(fèi)去解鎖，況且很多公眾號(hào)的信息也很不錯(cuò)，免費(fèi)的都看不過(guò)來(lái)，更不會(huì)花錢去看付費(fèi)的公眾號(hào)。