2016年湖北省直機(jī)關(guān)遴選公務(wù)員考試真題及答案-綜合管理類
一、實務(wù)題（15分）【更多免費(fèi)素材，微信：wk01】
今年7月，張畈村遭受嚴(yán)重山洪災(zāi)害，有24胡村民房屋被沖毀或者嚴(yán)重受損，有12戶房屋被洪水浸泡，嚴(yán)重的災(zāi)情引起各方的廣泛關(guān)注，在全力組織搶險救災(zāi)的過程中，有關(guān)專家和上級部門認(rèn)為，張畈村處于山洪的易發(fā)多發(fā)區(qū)域，連年受到山洪的威脅，從長遠(yuǎn)考慮，該村不適宜人居，應(yīng)該整體搬遷為好。為此縣委經(jīng)過論證和研究，決定對該村實施整體搬遷。
問題：
假如這個搬遷工作由你來負(fù)責(zé)，你覺得要重點(diǎn)研究解決好哪幾個方面的問題？
[參考解析]
組織協(xié)調(diào)能力的考察
[參考答案1]【更多免費(fèi)素材，微信：wk01】
讓我負(fù)責(zé)這個搬遷工作，我認(rèn)為要重點(diǎn)研究解決好：
第一，建立組織保障?？h上要建立強(qiáng)有力的實體領(lǐng)導(dǎo)班子，出臺組織保障政策，按照“硬抽人、抽硬人”的原則，抽調(diào)群眾感情深、事業(yè)心強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、吃苦耐勞的同志專門從事該項工作。
第二，加強(qiáng)輿論引導(dǎo)。加大宣傳力度，采取不同側(cè)重、不同形式的宣傳方式，形成全社會認(rèn)可、支持移民搬遷的強(qiáng)大輿論氛圍和全民關(guān)注、參與的良好局面。
第三，籌措移民資金。按照“政府統(tǒng)籌、渠道不亂、用途不變、統(tǒng)一規(guī)劃、項目捆綁、各記其功”的原則，搞好支農(nóng)資金的整合工作。引導(dǎo)銀行信貸資金大規(guī)模向移民區(qū)傾斜。廣泛動員社會扶貧力量，積極投身移民工程中來。
第四，出臺移民政策。由縣政府統(tǒng)一部署，各有關(guān)部門專題研究，盡快制定出臺保障移民搬遷有序、順利實施的土地置換、戶口轉(zhuǎn)移、教育、醫(yī)療社會保障、補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)、城市管理等一系列配套政策。
第五，強(qiáng)化移民扶持。在制定移民搬遷總體規(guī)劃的同時，同步出臺完善移民后期扶持政策，明確扶持范圍對象，扶持標(biāo)準(zhǔn)和扶持的期限。建立靈活調(diào)整機(jī)制，加大移民區(qū)公益事業(yè)投入，健全移民社會保障體系，努力增加移民就業(yè)崗位，解決群眾的后顧之憂。
[參考答案2]
讓我負(fù)責(zé)這個搬遷工作，我認(rèn)為要重點(diǎn)研究解決好：
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)縣委指示精神，統(tǒng)一思想。組織工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會縣委指示精神，與縣委保持認(rèn)識上的一致，為做好搬遷工作奠定堅實的思想基礎(chǔ)。。
二是科學(xué)制定整體搬遷計劃，嚴(yán)細(xì)任務(wù)。擬定詳細(xì)的搬遷計劃，列出時間表、路線圖，明晰工作任務(wù)，壓實工作責(zé)任。并及時將計劃上報縣委批準(zhǔn)。
三是赴移民安置地實際踏察，精準(zhǔn)預(yù)案。將移民搬遷工作與精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧、災(zāi)后重建等項工作緊密解合。深入移民安置地實地踏察，掌握安置房屋落實情況，同時設(shè)定安置房分配方案，編制搬遷工作預(yù)案。
四是廣泛開展村民宣傳發(fā)動，消除雜音。廣泛深入地開展宣傳動員，向村民詳細(xì)介紹安置地基本情況、基礎(chǔ)條件和安置方案。列舉搬遷益處打消村民顧慮，消除故土難離思想。
五是及時協(xié)調(diào)各方有效溝通，爭取支持。在整村搬遷移民過程中，注重與規(guī)劃、建設(shè)、國土、民政、衛(wèi)生、公安等相關(guān)部門的溝通聯(lián)系，及時向縣委報告工作進(jìn)展和遇到的困難問題，積極爭取縣委和相關(guān)單位的大力支持。
六是堅持原則實施陽光操作，全程監(jiān)督。注重聽取民聲，注重引入監(jiān)督，堅持決策的民主、公開和科學(xué)性。在搬遷工作中，明確總體紀(jì)律要求，陽光操作。
二、案例題（20分）
桃花山社區(qū)轄區(qū)共有8765戶，人口約3萬多人，人員構(gòu)成復(fù)雜，且居住分散，管理難度大，這些年，該社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境較差，治安狀況欠佳，鄰里之間經(jīng)常發(fā)生矛盾，群眾抱怨不斷，被市里列為治理重點(diǎn)。2013年底，市委對社區(qū)黨委班子進(jìn)行了改組，選派年富力強(qiáng)、富有開拓精神的王力擔(dān)任社區(qū)黨委書記。王力上任后，從制度建設(shè)入手，建立健全社區(qū)網(wǎng)格化管理體系，社區(qū)面貌發(fā)生了顯著的變化。
“要到社區(qū)辦準(zhǔn)生證，但單位事情多，上班時間請不了假，等下班趕來，你們也下班了，還是辦不了。”“我們家需要家政服務(wù)，希望社區(qū)能提供幫助”。“孩子畢業(yè)了，社區(qū)能否提供就業(yè)服務(wù)指導(dǎo)？”。在王力上任后作的一次走訪調(diào)查中，社區(qū)居民提出了50多條建議，真沒想到軍民有這么多愿望和抱怨，王力認(rèn)為，服務(wù)群眾沒有小事，要解決轄區(qū)地域廣與工作人員不足的矛盾，只有在管理方式的創(chuàng)新上下功夫，經(jīng)過多方調(diào)研，借鑒外地的經(jīng)驗，桃花山社區(qū)于2014年7月，創(chuàng)建了社區(qū)微信平臺，設(shè)立了社區(qū)信息、社區(qū)服務(wù)、居民之家、辦事指南等4個模塊，并由社區(qū)干部擔(dān)任群主，向社區(qū)居民提供“面對面”的服務(wù)，形成顯示網(wǎng)絡(luò)化管理與虛擬網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)有機(jī)結(jié)合的管理平臺。
平臺建立后，社區(qū)工作人員便該以往傳達(dá)信息，原有通知社區(qū)干部到各個樓道單位張貼通知等傳統(tǒng)工作模式，利用微信平臺像居民動態(tài)發(fā)布最新的就業(yè)、醫(yī)保、求職、社保、黨員活動等涉及居民切身利用的政策信息，微信平臺將社區(qū)服務(wù)從辦公室延伸到居民身邊，將服務(wù)時間從8小時擴(kuò)展到24小時，有效提高了工作效率。
通過“微”社區(qū)搭臺，建立“三社聯(lián)動”機(jī)制，聯(lián)合轄區(qū)企事業(yè)單位成立了
黨員、青年、中年、老年、文化、文藝、衛(wèi)生、司法、體育健身和科普10支志愿服務(wù)隊伍。通過微信平臺聯(lián)系居民圣湖，以和睦鄰舍，團(tuán)結(jié)互助，共建和諧信服大家庭為主線，每年舉辦社區(qū)“三節(jié)”（藝術(shù)節(jié)、鄰居節(jié)、電影節(jié)）活動。過去閑得發(fā)慌，如今檔期滿滿。居民黃素華高興地說，“現(xiàn)在坐在家里就可以和鄰居交流做菜的經(jīng)驗。”
“微”社區(qū)的建立，拓寬了服務(wù)領(lǐng)域，免費(fèi)提供舊物轉(zhuǎn)換，交通出行等服務(wù)信息上萬條，做土特產(chǎn)生意的李先生通過“微”社區(qū)在線銷售木耳、香菇等熱產(chǎn)產(chǎn)品價值近百萬元。近年來，桃花山社區(qū)利用這一平臺共調(diào)解鄰里糾紛與家庭矛盾160余起，解決車輛亂停與垃圾亂倒240余起，社區(qū)內(nèi)110接警數(shù)量下降了30%。
問題：
1、請你根據(jù)材料談?wù)勌一ㄉ缴鐓^(qū)管理服務(wù)模式的主要特色。（8分）
[參考解析]
概括歸納能力的考察
[參考答案1]
