辦事，就是辦理正在做或?qū)⒁龅氖虑?。機(jī)關(guān)人員辦事，上級(jí)指示的、領(lǐng)導(dǎo)交辦的、下級(jí)請(qǐng)示的，都屬于公務(wù)活動(dòng)的范疇。要辦好事情，決不容易。怎么辦事？筆者認(rèn)為，要著重處理好如下關(guān)系。

一、是與非是非，是性質(zhì)、原則、根本。是非是源，其它是流。是非對(duì)了，世界就對(duì)了；是非錯(cuò)了，一切都錯(cuò)了。做正確的事情，遠(yuǎn)比正確的做事重要。把握是非，是辦事最大的遵循。在大是大非上，必須旗幟鮮明。

要辨別是非。機(jī)關(guān)干部，要記住自己的COSPLAY，對(duì)哪些是正確、哪些是錯(cuò)誤、哪些是有正有誤的；對(duì)哪些是先進(jìn)、哪些是落后、哪些是“雙重”的；對(duì)哪些是提倡、哪些是反對(duì)、哪些是不提倡不反對(duì)的；對(duì)哪些是法規(guī)政策許可、哪些是法規(guī)政策不許可、哪些是有許可也有不許可的，都要弄明白，考慮好，辨別清。二、思與謀

辦事，是機(jī)關(guān)的重要職能。辦事水平，體現(xiàn)機(jī)關(guān)人員素質(zhì)能力，辦得好，說(shuō)明能力強(qiáng)，素質(zhì)高。與撰文相比，辦事似乎更難：撰文，一次不行，可以修改；而辦事，弄砸了，無(wú)法挽回。把難事辦成、好事辦好，必須思考謀劃、殫精竭慮。要厘清任務(wù)。辦事情，大體有“三要素”：辦什么事；什么時(shí)間完成；工作要求成果是什么。對(duì)此，機(jī)關(guān)人員要冷靜清醒，心中有數(shù)，明明白白。這是辦好事的前提。在接受任務(wù)時(shí)，要聚精會(huì)神聆聽(tīng)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)安排，隨時(shí)記錄交辦的事項(xiàng)，把領(lǐng)導(dǎo)意圖搞清楚。在領(lǐng)受工作中，不清晰的要詢問(wèn)，一般不輕易發(fā)表看法。對(duì)繁雜事項(xiàng)，要認(rèn)真梳理，提出“執(zhí)行方案”，請(qǐng)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)定奪；對(duì)簡(jiǎn)單任務(wù)，要加以“發(fā)揮”，讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可；對(duì)難度大的事，不要提否定意見(jiàn)，可以在領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)上，提出自己的見(jiàn)解，加以豐富完善。要深鉆細(xì)研。百聞不如一見(jiàn)。沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，沒(méi)有調(diào)查也沒(méi)有辦理權(quán)。辦事，機(jī)關(guān)人員要首先做一個(gè)全面細(xì)致的調(diào)查研究，深入基層，身到、眼到、耳到、口到、心到，摸清底細(xì)，了解情況，拿出有分析、有建議、有見(jiàn)地的意見(jiàn)。辦好事情的標(biāo)志：科學(xué)性，周密嚴(yán)實(shí)，不留“空”字；可行性，符合實(shí)際，清晰明確，不留“難”字；適用性，符合政策，規(guī)定和群眾利益，不留“患”字。要籌劃戰(zhàn)略。在接受任務(wù)后，立足實(shí)際，放眼未來(lái)，制訂戰(zhàn)略，是最要緊的。無(wú)論啥事，有無(wú)把握，怎么推進(jìn)，都要根據(jù)安排，思考判斷，想一想辦的是什么樣性質(zhì)的事，為什么出現(xiàn)這種情形的事情？想一想是常規(guī)的事，還是突發(fā)的事？想一想任務(wù)與平時(shí)的工作有哪些異同？這些，都要在自己的腦海里過(guò)濾一遍，然后根據(jù)實(shí)際，借鑒以往做法，參照別的經(jīng)驗(yàn)，在此基礎(chǔ)上，堅(jiān)持利利相交取于大、利弊相交取于利、弊弊相交取于小的原則，嚴(yán)謹(jǐn)提出目標(biāo)、戰(zhàn)略、思路、制度。