尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：

近年來(lái)，社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)已成為基層治理現(xiàn)代化的重要組成部分。XX縣堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，積極探索“‘X’心比心‘X’心而治”心理服務(wù)模式，以系統(tǒng)化、專業(yè)化、多元化路徑推動(dòng)社會(huì)心理服務(wù)融入基層治理全過(guò)程?，F(xiàn)結(jié)合工作實(shí)際，從三方面匯報(bào)經(jīng)驗(yàn)，以期為兄弟地區(qū)提供參考。

一、強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，構(gòu)建協(xié)同高效的社會(huì)心理服務(wù)組織體系

基層治理效能提升離不開科學(xué)完備的組織架構(gòu)。XX縣將黨建優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)效能，通過(guò)制度設(shè)計(jì)、機(jī)制優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)延伸，構(gòu)建起權(quán)責(zé)明晰、運(yùn)轉(zhuǎn)順暢的工作體系，為服務(wù)開展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（一）健全制度體系，筑牢治理根基。一是完善頂層設(shè)計(jì)。深入貫徹落實(shí)《XX縣全面開展社會(huì)心理服務(wù)工作實(shí)施方案》，建立聯(lián)席會(huì)議與日常管理制度，將社會(huì)心理服務(wù)納入社會(huì)治理、精神文明及平安、健康XX建設(shè)總體布局，形成統(tǒng)一規(guī)劃、協(xié)同推進(jìn)的工作格局。通過(guò)定期召開聯(lián)席會(huì)議，協(xié)調(diào)解決跨部門難點(diǎn)問(wèn)題，確保各項(xiàng)工作有序開展。二是強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。構(gòu)建“黨政統(tǒng)籌、條塊協(xié)作、部門聯(lián)動(dòng)、社會(huì)參與”一體化工作機(jī)制，規(guī)范心理服務(wù)流程，建立“線索收集—分析會(huì)商—分級(jí)處置—跟蹤回訪”閉環(huán)管理體系，實(shí)現(xiàn)心理健康服務(wù)全流程管控。各部門明確職責(zé)分工，形成工作合力，有效提升服務(wù)效率。三是壓實(shí)工作責(zé)任。充分發(fā)揮基層黨組織組織優(yōu)勢(shì)，打造“縣級(jí)黨委—鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨（工）委—村（社區(qū)）黨組織—樓棟（院落）黨小組—黨員中心戶”五級(jí)責(zé)任體系，推動(dòng)心理服務(wù)向基層末梢延伸。累計(jì)開展心理測(cè)評(píng)、講座等活動(dòng)263場(chǎng)（次），“X心比心”公益大講堂28期，覆蓋群眾數(shù)萬(wàn)人次，顯著提升社會(huì)心理服務(wù)覆蓋面。

（二）優(yōu)化工作機(jī)制，提升服務(wù)效能。一是建立聯(lián)動(dòng)響應(yīng)機(jī)制。整合政法、衛(wèi)健、教育、民政等部門資源，打破信息壁壘，建立信息共享、協(xié)同聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制。針對(duì)重大社會(huì)心理問(wèn)題，多部門聯(lián)合行動(dòng)，形成快速響應(yīng)、高效處置的工作模式。二是創(chuàng)新考核評(píng)價(jià)機(jī)制。制定科學(xué)合理的考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，將社會(huì)心理服務(wù)工作納入各級(jí)黨組織績(jī)效考核內(nèi)容，定期開展督導(dǎo)檢查，對(duì)工作成效顯著的單位和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)落實(shí)不力的進(jìn)行督促整改。三是完善風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制。依托基層網(wǎng)格員、黨員中心戶等力量，加強(qiáng)社會(huì)心理動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警指標(biāo)體系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在心理風(fēng)險(xiǎn)，做到早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早化解。

（三）織密服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，延伸工作觸角。一是推進(jìn)服務(wù)陣地下沉。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）設(shè)立心理服務(wù)站點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)心理服務(wù)全覆蓋。同時(shí)，將心理服務(wù)融入社區(qū)黨群服務(wù)中心、新時(shí)代文明實(shí)踐站等場(chǎng)所，為群眾提供便捷的心理服務(wù)。二是拓展服務(wù)領(lǐng)域。將心理服務(wù)向?qū)W校、機(jī)關(guān)、企業(yè)等領(lǐng)域延伸，針對(duì)不同群體特點(diǎn)，開展個(gè)性化心理服務(wù)。在學(xué)校，加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育；在機(jī)關(guān)、企業(yè)，關(guān)注職工心理健康，緩解工作壓力。三是創(chuàng)新服務(wù)方式。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，開展線上心理服務(wù)，拓寬服務(wù)渠道。通過(guò)建立心理服務(wù)微信公眾號(hào)、開通線上咨詢平臺(tái)等方式，為群眾提供隨時(shí)隨地的心理服務(wù)。

二、整合優(yōu)質(zhì)資源，打造功能完備的社會(huì)心理服務(wù)平臺(tái)體系