《法治中國建設(shè)規(guī)劃(**-2025年)》提出要深化數(shù)字技術(shù)在社會治理方面的應(yīng)用,推動大數(shù)據(jù)、人工智能與司法深度融合;最高人民法院發(fā)布《人民法院信息化建設(shè)五年發(fā)展規(guī)劃》,明確智慧法院建設(shè)目標(biāo)。諸如此類文件為各地區(qū)司法治理改進(jìn)和完善指明方向,以推動法律服務(wù)領(lǐng)域與新興技術(shù)融合發(fā)展,各單位部門向司法數(shù)字化、智能化邁進(jìn)。
一、**市司法局?jǐn)?shù)智賦能應(yīng)用現(xiàn)狀
**市司法局積極響應(yīng)國家政策,貫徹執(zhí)行**市人民政府發(fā)布的《**市智慧城市建設(shè)實施方案》,明確將數(shù)智賦能司法行政工作作為重點建設(shè)項目之一。當(dāng)前,**市司法局借助多方智能化技術(shù)平臺為群眾提供便捷服務(wù)通道,改進(jìn)其法律服務(wù)方式,提升法律服務(wù)效率與質(zhì)量。
(一)智能法律咨詢服務(wù)廣泛開展
目前,**市司法局依托APP、公眾號等,引入智能法律咨詢系統(tǒng),讓人民群眾隨時隨地都可以獲得專業(yè)法律建議。下面是最具代表性的兩個平臺。
1.法治**微信公眾號
提供法律服務(wù)、執(zhí)法監(jiān)督、法治動態(tài)三方面服務(wù),具體功能見圖1法治**微信公眾號。
2.“i**”惠農(nóng)服務(wù)平臺
司法局在i**主要上線了兩個模塊,農(nóng)民工法律援助和法律服務(wù)。農(nóng)民工可從“i**”惠民服務(wù)平臺首頁“專項服務(wù)”中的“農(nóng)民工法律援助事項”中即可申請討薪和工傷糾紛法律援助。具體詳情見右圖2
“i**”惠農(nóng)服務(wù)平臺。
(二)司法工作實現(xiàn)數(shù)智化升級
**市司法局聚焦司法數(shù)智化建設(shè),使用智能化設(shè)備辦公。以下是兩個典型代表。
1.“掌上復(fù)議”小程序
掌上APP幫助行政復(fù)議處理大量訴訟,助力司法人員更好處理各類案件,合規(guī)合法踐行《行政復(fù)議法》。群眾登錄小程序可以在線申請復(fù)議、查詢復(fù)議進(jìn)度,了解公開的復(fù)議文書等等。
2.遠(yuǎn)程視頻連線制作公證文書
一些公證業(yè)務(wù)通過視頻識別人臉,全程錄音錄像等方法,制作出公證文書。讓人民群眾不論何時何地都能通過網(wǎng)絡(luò)平臺維護(hù)自己的合法權(quán)益。同時,這為需要訴訟的群眾提供了一個具有法律效力的證據(jù)。
二、**市司法局?jǐn)?shù)智賦能所獲成效
**市司法局在利用多方智能平臺和數(shù)字技術(shù)之后,法律服務(wù)和司法工作顯著增效提質(zhì)。對外,為需要法律服務(wù)的人民群眾提供了便利;對內(nèi),優(yōu)化了司法人員的工作流程與任務(wù)。
本文標(biāo)題:數(shù)智賦能司法行政工作調(diào)研報告
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