一、X市消費(fèi)品以舊換新基本情況

（一）強(qiáng)化政策指導(dǎo)力度，增強(qiáng)換新驅(qū)動效能

一是政策指導(dǎo)到位。鼓勵(lì)消費(fèi)品以舊換新，是在存量中挖掘增量的有效舉措，X市認(rèn)真落實(shí)國家和省市有關(guān)消費(fèi)品以舊換新政策、會議及文件精神，扎實(shí)推進(jìn)消費(fèi)品以舊換新政策落地。制定印發(fā)X市推進(jìn)消費(fèi)品以舊換新和廢舊產(chǎn)品回收利用兩個(gè)專項(xiàng)行動方案，切實(shí)強(qiáng)化政策指導(dǎo)。二是培訓(xùn)服務(wù)到位。舉辦政策業(yè)務(wù)培訓(xùn)會10余場次，邀請銀聯(lián)公司對以舊換新參與企業(yè)開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，建立消費(fèi)品以舊換新全程咨詢服務(wù)、申領(lǐng)補(bǔ)貼幫辦等制度，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)服務(wù)最大化。三是補(bǔ)貼資金到位。至2024年12月，兌現(xiàn)汽車、家電、家具及家裝廚衛(wèi)、電動自行車等補(bǔ)貼資金3068.21萬元，分配X市2025年消費(fèi)品以舊換新專項(xiàng)資金2022萬元。

（二）增益活動提升效能，以舊換新成效顯著

一是編印消費(fèi)品以舊換新宣傳海報(bào)、消費(fèi)指南、圖文解讀及政策問答3萬余份，開展進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)單位、進(jìn)展會等“四進(jìn)”活動，加大宣傳力度。制作短視頻12個(gè)，通過公眾號、視頻號等新媒體持續(xù)廣泛宣傳，累計(jì)播放量超過4萬次。支持“網(wǎng)紅”“達(dá)人”開設(shè)消費(fèi)品以舊換新專題直播間，通過實(shí)時(shí)互動增強(qiáng)宣傳效果。二是組織實(shí)施企業(yè)在店內(nèi)外張貼國家統(tǒng)一的以舊換新標(biāo)識，以舊換新宣傳標(biāo)語，公示以舊換新流程及促銷優(yōu)惠政策。在機(jī)場、加油站、商超、公交車、出租車等大屏幕、電子顯示屏上播放消費(fèi)品以舊換新宣傳小視頻及宣傳標(biāo)語。三是完成家電、交通工具、家裝廚衛(wèi)、電子產(chǎn)品等以舊換新，實(shí)現(xiàn)銷售額X萬元。

二、X市以舊換新調(diào)研情況

（一）調(diào)研樣本情況

調(diào)研收回有效問卷131份。受訪者中，從年齡結(jié)構(gòu)看，18歲以下占2.3％，19－29歲占26.7％，30－39歲占32.8％，40－49歲占22.9％，50－59歲占12.2％，60歲以上占3.1％，以中青年居多；從常住地看，城鎮(zhèn)居民占72.5％，農(nóng)村居民占27.5％，以城鎮(zhèn)居民為主；從家庭年收入看，5萬元以內(nèi)占36.7％，5－10萬占32.8％，10－20萬占22.1％，20－30萬占6.9％，30萬以上占1.5％，主要以中低收入群體為主。

（二）調(diào)研訴求特征

1.多措并舉廣泛宣傳推廣，以舊換新知曉率高。調(diào)研顯示，九成受訪者了解國家2025年加力擴(kuò)圍實(shí)施消費(fèi)品以舊換新政策，其中，44.3％的表示非常了解。對政策了解渠道更是多樣化選擇。通過政府網(wǎng)站了解的占比達(dá)54％；其次是商家宣傳、社交平臺、新聞媒體、親朋好友，占比依次為47.5％、42.6％、38.5％和27.4％。

2.以舊換新仍以家電為主，受惠者成滿意之態(tài)。調(diào)研顯示，近五成受訪者表示享受過消費(fèi)品以舊換新政策，滿意度高達(dá)92.1％。在享受過的消費(fèi)品種類中，由于家電和交通工具購買成本相對較高，使用年限較長、政策支持力度大，潛在更新需求進(jìn)入集中釋放期，消費(fèi)者通過以舊換新方式購買產(chǎn)品能夠降低購買成本，故受訪者更傾向于家電和交通工具消費(fèi)。其中，享受家電的占41.3％，電動自行車的占28.6％，汽車的占23.8％，家裝廚衛(wèi)的占19.0％，電子產(chǎn)品的占14.3％。