密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系

同志們，今天，我們召開(kāi)這次專(zhuān)題黨課，核心目的是深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的二十大精神、黨的二十屆三中全會(huì)精神和習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于做好群眾工作的重要論述，圍繞“提升群眾工作能力，密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系”這個(gè)主題，和大家交流學(xué)習(xí)心得與工作思考。做好群眾工作，是我們黨的看家本領(lǐng)和最大政治優(yōu)勢(shì)。黨的二十大報(bào)告明確指出，領(lǐng)導(dǎo)干部要增強(qiáng)服務(wù)群眾的本領(lǐng)，帶頭擔(dān)當(dāng)作為，做到平常時(shí)候看得出來(lái)、關(guān)鍵時(shí)刻站得出來(lái)、危難關(guān)頭豁得出來(lái)?？倳?shū)記更是多次強(qiáng)調(diào)，“黨的事業(yè)關(guān)鍵在黨、關(guān)鍵在人，領(lǐng)導(dǎo)干部更是關(guān)鍵之中的關(guān)鍵”。這為我們做好新時(shí)代群眾工作指明了方向，提出了更高要求。

一、扎根基層實(shí)踐，從“小切口”入手解決“大民生”，做群眾的知心人

同志們，“治政之要在于安民，安民之道在于察其疾苦。”我們黨的根基在人民、血脈在人民、力量在人民。從革命烽火到建設(shè)浪潮再到改革開(kāi)放，“從群眾中來(lái)、到群眾中去”這條生命線(xiàn)穿越時(shí)空，指引著我們始終把群眾安危冷暖放在心上。毛主席早在江西瑞金時(shí)期就深刻指出，“對(duì)于廣大群眾的切身利益問(wèn)題，群眾的生活問(wèn)題，就一點(diǎn)也不能疏忽，一點(diǎn)也不能看輕”?？倳?shū)記在浙江工作時(shí)諄諄教導(dǎo)，“群眾利益無(wú)小事”。這面鏡子映照出的是我們黨的宗旨本色。

（一）轉(zhuǎn)變觀念：民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情。我們常講“中國(guó)式現(xiàn)代化是全體人民共同富裕的現(xiàn)代化”。共同富裕，既是奮斗目標(biāo)，也是實(shí)踐過(guò)程。今天，群眾早已越過(guò)溫飽線(xiàn)，邁入全面小康新階段，他們對(duì)美好生活的向往更加多元、更加具體。這要求我們，不能再僅僅滿(mǎn)足于“給錢(qián)給物”的物質(zhì)層面，更要用心體察他們的精神關(guān)切、發(fā)展訴求、公平期盼和環(huán)境感受。群眾家門(mén)口的路燈亮不亮？留守兒童的上學(xué)接送難不難？老人看病買(mǎi)藥方不方便？村里孤寡老人的照護(hù)能不能跟上？這些看似瑣碎的“身邊事”，恰恰是群眾感受最直接的“心頭事”。正所謂“于細(xì)微處見(jiàn)精神，于細(xì)微處也見(jiàn)品德”，做好這些“小事情”，才能成就服務(wù)人民的“大政治”。

（二）聚焦難點(diǎn)：緊盯急難愁盼，回應(yīng)群眾關(guān)切。全縣各級(jí)干部必須牢固樹(shù)立“以人民為中心”的發(fā)展思想，必須時(shí)刻將“人民至上”的價(jià)值追求融入血脈、見(jiàn)諸行動(dòng)。要俯下身子“真聽(tīng)聲”。嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部下基層調(diào)研制度，少一點(diǎn)“規(guī)定路線(xiàn)”，多一點(diǎn)“隨機(jī)抽查”；少一點(diǎn)“坐著開(kāi)會(huì)”，多一點(diǎn)“走村串戶(hù)”。真正坐到老鄉(xiāng)炕頭、走進(jìn)田間地頭、深入車(chē)間碼頭，聽(tīng)聽(tīng)老百姓的掏心話(huà)、牢騷話(huà)、期盼話(huà)，精準(zhǔn)掌握第一手資料。要擼起袖子“真解題”。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的“急難愁盼”問(wèn)題，特別是就業(yè)、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、住房、托幼等領(lǐng)域的突出難題，要建立臺(tái)賬、明確責(zé)任、限時(shí)解決。堅(jiān)決反對(duì)“新官不理舊賬”，堅(jiān)決整治“踢皮球”“打太極”。要堅(jiān)持“盡力而為、量力而行”，把有限的資源用到刀刃上，一年接著一年干，積小勝為大勝。

（三）優(yōu)化服務(wù)：細(xì)微處見(jiàn)真情，讓群眾暖心頭。我們要著力提升服務(wù)群眾的精細(xì)化、人性化水平?？h級(jí)部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）要大力推行“便民服務(wù)十件事”等具體措施，把服務(wù)窗口搬到群眾家門(mén)口。在辦事流程上，要堅(jiān)決砍掉不必要的環(huán)節(jié)和證明，能線(xiàn)上辦的盡量線(xiàn)上辦，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。在服務(wù)態(tài)度上，要把群眾當(dāng)親人，多說(shuō)暖心話(huà)，多辦體貼事，耐心細(xì)致地做好政策解釋和服務(wù)引導(dǎo)。社保認(rèn)證、低保辦理、醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)、戶(hù)籍遷移這些高頻事項(xiàng)，能不能再便捷一些？窗口工作人員的笑臉能不能再真誠(chéng)一點(diǎn)？這些細(xì)節(jié)，直接影響著群眾對(duì)我們黨委政府的評(píng)價(jià)與信任。要通過(guò)做實(shí)做細(xì)每一件民生小事，真正讓群眾看到變化、得到實(shí)惠、感到溫暖，把我們黨的干部打造成群眾離不開(kāi)的“政策向?qū)А?、“生活顧?wèn)”和“發(fā)展幫手”。

二、暢通民意渠道，以“心連心”搭建“連心橋”，做群眾的貼心人