各位領(lǐng)導、各位同事：大家好！

2017年，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和支持下，在各子公司，各部門及各位同事的積極幫助下，我和辦公室的全體同事一起，立足本職崗位，認真履行職責。在過去的一年，我嚴格要求自己，按照公司的要求，緊緊圍繞公司的中心工作，牢固樹立為企業(yè)，為部門服務的宗旨，發(fā)揮職能作用。一年來，我恪盡職守，默默無聞配合，兢兢業(yè)業(yè)工作，踏踏實實做人，圓滿完成了年初確定的各項工作目標?，F(xiàn)將主要工作情況述職如下，不當之處，請各位領(lǐng)導和同志們指正：

一、綜合協(xié)調(diào)服務工作

作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，時刻推動各項工作朝著既定目標前進的中心。因此，我注重充分發(fā)揮自己的職能作用，不斷改進工作方法，提高工作效率，增強工作的系統(tǒng)性、科學性，工作模式上有了新的突破，工作方式上有了較大的改變，確保了公司的上情下達、內(nèi)外溝通、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)，順利完成了公司行政管理，工商變更，公文流轉(zhuǎn)，車輛安全、后勤保障，會議籌備等各類日常工作。辦理了公司、集團乃至外事一系列政審相關(guān)文件，配合其他職能部門完成了考勤記錄、電話費用、接待費用等統(tǒng)計核算工作。對領(lǐng)導交辦的臨時性事物，及時處理、及時反饋，當日事當日清；對協(xié)助配合業(yè)務部門的工作，積極熱情，不推諉扯皮。在大家不懈的努力下，比較圓滿地完成了綜合辦各項工作目標，取得了一定成績。帶領(lǐng)大家正在積極向著團結(jié)、務實、高效的奮斗目標穩(wěn)步邁進。

二、辦公室日常管理工作

根據(jù)各階段工作的開展及工作要求，及時安排，闡明工作重點，分工、分職責、有布置、有落實。①理順工作關(guān)系，堅持原則，嚴格工作程序、嚴格工作質(zhì)量、嚴格工作紀律。在對各部門的服務上，有了很大的進步和提高。②認真抓好文檔管理工作，充分把握政策性和時效性。及時督促辦理各種文件的收發(fā)、登記、呈閱、催辦及立卷、歸檔；并記錄了2017年大事記；嚴格控制公章印鑒的管理使用及公章的移動使用。③車輛管理工作：我們嚴格按照《車輛管理辦法》，強化了車輛管理，做到車輛費用預算，維修報備，保險監(jiān)督工作。在我們的統(tǒng)籌安排、認真調(diào)配下，較好的保證了公司領(lǐng)導、部門日常業(yè)務和活動的用車（以及配合子公司業(yè)務協(xié)調(diào)用車），我們的司機非常辛苦；在燃料管理中，嚴格執(zhí)行油卡加油管理制度，審核油耗，嚴格把關(guān)；在車輛維修管理中，要求司機對修車質(zhì)量、配件價格嚴格審核。2017年駕駛班無發(fā)生一列交通事故。④后勤管理工作，安全檢查要及時保障到位。加強了后勤管理工作力度，及時了解各部門需求信息，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。為領(lǐng)導服務好，為各部門服務好，為員工服務好，排憂解難，提供方便。⑤節(jié)省開支，搞好環(huán)境衛(wèi)生綠化工作，對花木草坪的維護修整、衛(wèi)生清理、環(huán)境美化一一落到實處。對照明，門窗門鎖及時維修更換，保持良好工作環(huán)境。⑥配合業(yè)務部門和人事部門完成各項工作，配合工會積極開展職工文化活動工作，增進員工相互間的友誼和交流，也就等于增強企業(yè)的凝聚力、戰(zhàn)斗力。為部門服務，辦公室專門安排人員做為專管員專門對口商務廳送取各項文件。圍繞公司房產(chǎn)管理，咨詢律師，到有關(guān)部門了解信息，爭取補辦各項手續(xù)。⑦完善各項制度，2017年初，完善修改《總經(jīng)理辦公室議事規(guī)則》。⑧對網(wǎng)絡設(shè)備進行維護和保養(yǎng)，出現(xiàn)問題及時解決。保證了公司內(nèi)部經(jīng)營管理平臺的正常運行。對公司網(wǎng)站時時管理，設(shè)計網(wǎng)頁、增添新內(nèi)容，對公司形象的對外宣傳、銷售訂貨、人才招聘等起到了重要作用。⑨臨時交辦的工作。臨時交辦的工作有他的特殊性，即要求高還要工作嚴謹。我總是非常操心、非常認真、非常積極的、高質(zhì)量、高要求的辦理每一件事情。在客戶來訪、事務接洽、案件處理、周邊環(huán)境等，做到了認真、準確、及時、周到，為公司的外事活動起到了積極作用。

三、加強自身學習，提高業(yè)務水平

由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與綜合辦整體工作都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習，向同事學習，時時處處以一個共產(chǎn)黨員的標準要求自己，自重、自省、自警、自勵，以身作則，言行一致，自覺接受監(jiān)督。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，經(jīng)過鍛煉都有了較大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，積極提高自身業(yè)務素質(zhì)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

四、加強團隊建設(shè)形成工作合力