“辦稅零距離”志愿服務(wù)項(xiàng)目解說詞

尊敬的各位來賓、評委老師，大家上午好！

我是國家稅務(wù)總局XX州稅務(wù)局講解員xx。下面由我來介紹“稅收零距離”志愿服務(wù)項(xiàng)目。

為統(tǒng)籌推進(jìn)xx稅務(wù)系統(tǒng)志愿服務(wù)活動(dòng)，樹立XX稅務(wù)志愿服務(wù)品牌。XX州稅務(wù)局于20XX年啟動(dòng)“辦稅零距離”志愿服務(wù)項(xiàng)目。

“辦稅零距離”項(xiàng)目將稅收工作有機(jī)融入志愿服務(wù)，旨在適應(yīng)新時(shí)代稅收改革發(fā)展需要，滿足納稅人和繳費(fèi)人日益增長的服務(wù)需求，推動(dòng)構(gòu)建現(xiàn)代化稅費(fèi)服務(wù)體系。根據(jù)稅收重點(diǎn)工作以及日常稅費(fèi)服務(wù)需要，通過開展在辦稅繳費(fèi)服務(wù)場所提供輔助性服、在12366熱線、稅務(wù)網(wǎng)站等線上渠道提供咨詢服務(wù)、通過納稅人學(xué)堂、“進(jìn)園區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)”等形式開展公益性宣傳活動(dòng)、上門為老年人、行動(dòng)不便者等特殊困難群體提供辦稅繳費(fèi)幫扶服務(wù)、參加辦稅繳費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)活動(dòng)、提出改進(jìn)意見等稅收志愿服務(wù)活動(dòng)，提升了納稅人和繳費(fèi)人滿意度和獲得感，有效推動(dòng)稅收共治格局。