XX市12345熱線平臺(tái)正式運(yùn)行發(fā)布會(huì)上的發(fā)言

尊敬的各位來賓、新聞媒體朋友們：

大家好！為落實(shí)國家、省對(duì)優(yōu)化政府服務(wù)熱線有關(guān)要求，進(jìn)一步完善XX12345政府服務(wù)熱線，我們舉辦此次新聞發(fā)布會(huì)，主要目的是通報(bào)12345政府服務(wù)熱線建設(shè)及運(yùn)行情況，告知全社會(huì)我市12345政府服務(wù)熱線即將正式運(yùn)行，讓廣大企業(yè)和群眾了解12345熱線的功能、作用，使政府熱線成為直接面向企業(yè)和群眾反映問題、建議，促進(jìn)政府科學(xué)決策、推動(dòng)解決政務(wù)服務(wù)問題的重要渠道，發(fā)揮好“總客服”的作用。

一、開通熱線試運(yùn)行。